„KI-gesteuerte Autos sind die Zukunft des Fahrens“, „KI erschafft Kunstwerke wie von Menschenhand“, „KI revolutioniert die medizinische Diagnostik“ – die News zu KI, Chatbots und AI Assistants überschlagen sich. Beinahe täglich berichten Medien von neuen KI-Einsatzmöglichkeiten. Gilt das auch für die Wahl passender Reiseziele für die schönste Zeit im Jahr? Wie gut passen die Tourismusbranche und KI zusammen und wie fit sind ChatGPT & Co. für die individuelle Urlaubsplanung? Wir haben OpenAIs ChatGPT zum Interview* geladen und erstaunliche Antworten auf unsere Fragen / Prompts erhalten.
Ob Spracherkennung, Smart-Home-Systeme oder personalisierte Empfehlungen – in vielen deutschen Haushalten haben sich die Dienste künstlicher Intelligenz bereits fest etabliert. Laut einer 2023 durchgeführten Umfrage des Digitalverbandes Bitkom nutzt bereits jede zweite Person in Deutschland Künstliche Intelligenz im Alltag. Fast drei Viertel der Bevölkerung sehen in KI-basierten Technologien grundsätzlich eine Chance und mehr als die Hälfte geht davon aus, dass KI die Gesellschaft binnen der nächsten fünf Jahre verändern wird oder dies aktuell schon tut. Auch die ökonomischen Erwartungen an die maschinelle Intelligenz sind hoch: Acht von zehn Personen sind davon überzeugt, dass KI die Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wirtschaft stärkt.
Von den Chancen, die innovative KI-Technologien wie ChatGPT (Mitte März 2023 launchte OpenAI schon GPT-4, das über ChatGPT Plus nutzbar ist) mit sich bringen, können sowohl die Unternehmen der Tourismusbranche als auch Reisende profitieren. Wie so oft, kommt es auch hier auf den individuellen bzw. kritischen Umgang mit der neuen Technologie an, denn nicht jede Antwort, die wir auf unsere Prompts bekommen haben, ist korrekt
ChatGPT auf dem Vormarsch: So etabliert ist die KI
Willkommen in der Zukunft – wie etabliert ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz und welche Grundstimmung herrscht in Bezug auf KI-Chatbots wie ChatGPT, die aktuell so ziemlich alle Lebensbereiche revolutionieren?
Eines steht fest: ChatGPT rollte als gewaltige Innovationswelle auf uns zu und eroberte die digitale Nutzerlandschaft im Sturm. Ein Statista-Überblick auf bekannte Unternehmen und Anwendungen zeigt, wie bemerkenswert ChatGPTs Sprint zu einer Millionen Usern wirklich ist. Mit nur fünf Tagen lässt die OpenAI-Kreation die Konkurrenz locker hinter sich. Darunter auch Big Player wie Netflix, Spotify und Meta, wozu u. a. Instagram und Facebook gehören.
Ein Blick auf die Altersverteilung der weltweiten Website-User von OpenAI macht deutlich: Die Gruppe der 25- bis 34-Jährigen ist laut einer Analyse von Similarweb aus dem Jahr 2023 am meisten an dem KI-Technologieunternehmen interessiert (35,3 %), Dicht gefolgt von den 18- bis 24-Jährigen (28 %), die ebenfalls einen Großteil der Website-User von OpenAI ausmachen.
Ob im privaten Alltag oder für die gewerbliche Nutzung: Die schlaue Technologie lässt sich für die unterschiedlichsten Aufgaben einsetzen und beweist dabei sogar ein nicht geringes Maß an Kreativität, wie einige Beispiele aus der Tourismusbranche zeigen.
ChatGPT im Tourismus: So nutzt die Branche die KI
KI-basierte Technologien kamen in den vergangenen Jahren bereits in vielen Branchen zum Einsatz. Seit OpenAIs ChatGPT im großen Stil mitmischt, öffnen sich jedoch nochmals neue Türen für den Einsatz von KI – so auch in der Reisebranche. Aktuelle Beispiele zeigen, wie salonfähig die Nutzung der smarten Maschinen bereits ist und in welche Richtung sich ihre Anwendungsgebiete in den nächsten Jahren entwickeln könnten.
Los geht die Reise in die Zukunft des Tourismus!
Der höfliche AI-Concierge des Tourismusverbandes Wagrain-Kleinarl
Der virtuelle Assistent von Wagrain-Kleinarl ist ein mehrsprachiger Chatbot, der auf der Grundlage von GPT3 arbeitet. Er greift auf Informationen der Unternehmenswebsite zu und liefert Antworten in natürlicher Sprache.
Von Story bis Voiceover: Wörthersee-Rosental Tourismus wirbt mit rein KI-basierter Kampagne
KI-Kreativität vom Feinsten: Die neue Werbekampagne vom Wörthersee-Rosental Tourismus trumpft mit einer rein KI-basierten Video-Kampagne auf. Während Story, Skript und Voiceover aus der Feder ChatGPTs stammen, kreierten DALL E, Midjourney und Bluewillow das Bildmaterial.
Recruiting-Kathi aus dem Chiemgau: Ruhpolding Tourismus sucht Personal mit KI-Avatar
Ruhpolding Tourismus setzt beim Recruiting-Prozess auf die Hilfe von künstlicher Intelligenz: Mit Unterstützung von Midjourney und ChatGPT wurde der Avatar Kathi erschaffen. Ihr Auftrag: Potenzielle Bewerber ansprechen und für das Unternehmen begeistern.
ChatGPT im TUI Interview – natürlich gefragt, künstlich geantwortet
Um herauszufinden, wie fit ChatGPT für die Reiseplanung tatsächlich ist, haben wir die KI selbst zu Wort kommen lassen. Im Interview mit unserem virtuellen Gast beantwortete uns ChatGPT unter anderem Fragen rund um die Themen:
Status quo von KI im Tourismus
Aktuelle Reisetrends für das Jahr 2023
Stärken und Schwächen von ChatGPT bei der Urlaubsplanung
Datenschutz und Nachhaltigkeit bei der Reisevorbereitung mit ChatGPT
Außerdem ließen wir die KI eine Beschwerde auf Spanisch schreiben und stellten sie in puncto Aktualität und Fake News auf die Probe.
Mensch macht Urlaub, KI die Planung(?): ChatGPT im Interview – TUI.com Reiseblog ☀
Quelle: TUI / Text: könnte KI sein
